Diagnoza organizacji
- Strona główna
- W jakich obszarach służę
- Diagnoza organizacji
Wstępna diagnoza organizacji
Realizuję badanie mocnych stron i wąskich gardeł organizacji metodą wywiadów. Na bazie stworzonego raportu decydujemy wraz z zarządem lub właścicielami firm o kierunkach dalszych działań. Parafrazując C.K. Norwida – aby mierzyć drogę przyszłą, warto wiedzieć skąd się wyszło.
Kroki w procesie
- Rozmowa z osobami zarządzającymi firmą na temat obszarów i celów wstępnej diagnozy
- Wytypowanie osób do wywiadów i stworzenie planu działań
- Realizacja wywiadów
- Raport wraz z rekomendacjami dalszych kroków
- Analiza wniosków z raportu wraz z osobami zarządzającymi firmą
- Plan wdrożenia zmian
Głosem klientów
„Jako właściciele firmy Agrimpex, firmy z 25 letnią historią na polskim rynku, lidera w branży
agrowłókniny, potrzebowaliśmy wsparcia w ułożeniu procesu sprzedaży oraz stworzenia wizji
rozwoju firmy na najbliższe dwa lata. Rynek jest coraz bardziej wymagający, a my chcemy iść do przodu, nadążać za zmianami, by móc skutecznie konkurować.
Renata Kozłowska, jako zewnętrzny konsultant zarządzający procesem zmiany, zaproponowała rozpoczęcie pracy od ewaluacji firmy i raportu, na bazie którego mogliśmy zdefiniować najbardziej istotne punkty do pracy i zmiany w naszej firmie.
Następnie Renata ze wsparciem Luizy Woźniak dokonały mapowania procesów sprzedaży.
Wypracowaliśmy nowe standardy pracy działu handlowego, wizję, misję firmy oraz kierunki rozwoju strategicznego firmy. Renata poprowadziła również coaching i trening zespołów z zakresu sprzedaży i zarządzania. Cały projekt trwał ok. 6 miesięcy.
Zajęcia odbywały się w bardzo przyjaznej atmosferze, prowadzone były merytorycznie, przeplatane dużą dawką humoru i luzu, przez co nie był nudne i stresujące.
W sposób stanowczy i zachowaniem terminów doprowadzały poszczególne etapy projektu do końca.
Ich nieprzeciętne zaangażowanie i dyspozycyjność widzieliśmy na każdym kroku.
Zwieńczeniem tej pracy jest obszerny Raport końcowy, w którym zostały zawarte najważniejsze działania dla naszej firmy na najbliższe dwa lata w tym:
- Cele strategiczne oraz polityka współpracy z dystrybucją,
- Nowy model sprzedaży, w tym „Przewodnik Handlowca”,
- Sposoby wdrożenia nowych standardów komunikacji wewnątrz i na zewnątrz firmy,
- Wypracowana misja, wizja i wartość firmy.
Raport końcowy pokazał nowe mocne strony firmy po realizacji projektu oraz dalsze obszary do rozwoju. Jest klarowny i usystematyzowany, ukazuje w zrozumiały sposób wszystkie zagadnienia będące efektem kilkumiesięcznej pracy.
Jest dokumentem, który wkrótce po zakończeniu projekty zaczął funkcjonować w naszej organizacji. W oparciu o niego są ustalane plany, wyznaczane cele, a także pomaga nam we wszystkich bieżących zagadnieniach w firmie, w priorytetyzacji naszych działań.
Z całą pewnością możemy polecić Panią Renatę Kozłowską i Luizę Woźniak, ich wiedzę oraz fachowość w wyżej wymienionych zakresach.
Praca z Nimi była nie tylko przyjemnością, ale i wielką nauką.
Z wyrazami szacunku i podziękowaniem za współpracę.”